Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оброзец договлра на оказание турристических услуг

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец типового договора на оказание туристских услуг

Настоящий Публичный договор разработан на основании Типовой формы договора оказания туристических услуг Постановлением Совета Министров Республики Беларусь Под Заказчиком по настоящему договору понимается турист или иное физическое лицо, заказывающее туристические услуги от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста.

Задание Заказчика на подбор и реализацию ему конкретного комплекса туристических услуг оформляется в виде заявки далее по тексту — Заявка на сайте Исполнителя www. Настоящий договор является публичным договором ст. Публикация размещение текста настоящего договора на web-сайте Исполнителя www. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, то есть посредством принятия акцепта Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок ст.

Настоящий договор считается заключенным в простой письменной форме п. Заказчик на web-сайте Исполнителя www. Исполнитель направляет по указанному Заказчиком адресу, сформированное предложение туристической услуги Приложение 1 , включающее в себя полную информацию о выбранном туре, программу туристического путешествия, стоимость и порядок оплаты услуг, сведения о лицах, которым оказывается туристическая услуга Приложение 2. Фактом принятия акцепта условий настоящего договора является, ознакомление Заказчика с условиями настоящего договора, направление Заказчиком Исполнителю заявки и оплата выбранного Заказчиком тура, сформированного в Приложении 1.

Приложение 1 и Приложение 2 отправляются Заказчику после получения Исполнителем заявки Заказчика. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.

Туристы третьи лица, в пользу которых заключен настоящий договор имеют право требовать от Исполнителя оказания им туристических услуг. Минимальное количество человек, определенное турагентом при формировании тура, которое необходимо для осуществления туристического путешествия, составляет 35 человек.

Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа. До момента присоединения к настоящему договору Заказчиком получена и ему понятна необходимая информация о туристических услугах, позволяющая Заказчику сделать свободный выбор туристических услуг и получить определенные в настоящем договоре туристические услуги полностью, надлежащего качества и в установленный срок.

Заказчик подтверждает, что состояние его здоровья и здоровья третьих лиц туристов по настоящему договору позволяет получить весь комплекс услуг по настоящему договору, и он они не имеют каких-либо противопоказаний либо ограничений для совершения поездки согласно программе тура. Оплата общей стоимости туристических услуг осуществляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам настоящего договора в белорусских рублях по курсу, определенному туроператором на день оплаты.

Оплата стоимости туристических услуг производится после полного акцепта одобрения Заказчиком всех условий настоящего договора и заполнения всех необходимых персональных данных Заказчика и третьих лиц в случае их наличия. Оплата стоимости услуг по настоящему договору производится Заказчиком в срок, указанный в Приложении 1 к настоящему договору.

В случае несвоевременной оплаты Заказчиком стоимости услуг по настоящему Договору Исполнитель имеет право в одностороннем порядке осуществить пересчет стоимости услуг по Заявке по контрактным ценам, действующим на момент пересчета либо аннулировать ранее произведенное в пользу Заказчика бронирование тура. В случае увеличения стоимости тура по Заявке, Заказчик обязуется в течение 24 часов с момента направления уведомления Исполнителем произвести доплату недостающих средств по настоящему договору.

Датой оплаты считается дата осуществления успешной транзакции по перечислению средств на счет Исполнителя. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов ст. В случае отказа Заказчика от тура расторжения настоящего договора до его начала, независимо от причин такого отказа, денежные средства за оплаченный тур возвращаются Заказчику Исполнителем, за минусом фактически понесенных расходов в том числе штрафов и убытков Исполнителя, предусмотренных договором комиссии с туроператом.

Стоимость услуг туристического агентства по реализации тура, указанные в п. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что в случае отказа Заказчика от тура расторжения договора , стоимость за авиабилеты на чартерные рейсы, стоимость услуг перевозки не возвращаются. Возврат или удержание стоимости авиабилетов на регулярные рейсы зависит от правил конкретной авиакомпании. В случае отказа от туристических услуг по настоящему договору части услуг после начала туристического путешествия возврат денежных средств не производится.

Внесение Заказчиком третьими лицами изменений в заявку после её подтверждения Исполнителем, в том числе изменение количества туристов по заявке в сторону уменьшения увеличения , отказ от части туристических услуг либо их изменение, является отказом Заказчика от забронированного тура заявки и требует оформления новой заявки бронирование нового тура. В указанном случае для сторон наступают последствия, предусмотренные настоящим договором, в том числе в части компенсации Заказчиком фактически понесенных Исполнителем расходов.

Возврат денежных средств производится только в адрес Заказчика, оплатившего стоимость услуг по договору в течение семи календарных дней с момента получения от Заказчика всей необходимой информации. Срок возврата денежных средств Заказчику может быть изменен исходя из правил, установленных банком-получателем средств на момент возврата.

Заказчик, не согласившийся с наступившими изменениями цены договора, вправе расторгнуть настоящий договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Условия настоящего договора распространяются на всех туристов, от имени которых действует Заказчик. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений о себе и третьих лицах, в пользу которых заключается настоящий договор, в том числе за надлежащее оформление документов, представляемых Исполнителю для оказания туристических услуг заказчику туристу.

Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля. До подписания настоящего договора сообщить Исполнителю в письменном виде следующую информацию:. Изменение и прекращение, в том числе расторжение, настоящего договора осуществляются по основаниям, предусмотренным настоящим договором и законодательством. Изменение и расторжение настоящего договора по соглашению сторон совершаются в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения к нему.

В случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 3. Исполнителем в случае неполной либо несвоевременной оплаты Заказчиком стоимости услуг по настоящему договору. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения.

Исполнитель не несет ответственность за ущерб, который может быть нанесен туристам по их собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих во время осуществления туристического путешествия услуги, не входящие в его программу и вызванные инициативой самих туристов. При расторжении договора по инициативе Заказчика Исполнитель вправе не производить возврат фактически понесенных расходов. Исполнитель несет ответственность за достоверность только той информации, которая изложена в его собственных рекламных материалах, каталогах, туристическом ваучере и приложениях к нему.

Заказчик туристы несут ответственность за надлежащее состояние и действительность паспорта, разрешения, доверенности и других документов, необходимых для оказания туристических услуг по настоящему договору осуществления тура , в том числе за срок действия указанных документов согласно законодательству Республики Беларусь и требованиям страны тура страны временного пребывания ; за достоверность сообщенной Исполнителю информации. Встречи, сопровождения и проводы туристов в стране пребывания осуществляются, если указанная услуга включена в состав тура.

Исполнитель не несет обязанностей по оплате медицинских расходов Заказчика третьих лиц , возникших во время осуществления тура, в том числе и не покрываемых страховкой, оформленной при содействии Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности за замену туроператором лица, осуществляющую перевозку, пункт отправления или прибытия, маршрут перевозки в страну место временного пребывания и обратно при условии сохранения остальных существенных условий договора. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком заменить отель. В случае замены отеля, Исполнитель обязан разместить Заказчика третьих лиц в отеле той же или выше категории вида, типа или равнозначном по уровню сервиса.

При замене отеля существенным условием считается только заявленная отелем либо туроператором категория отеля. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком третьими лицами уменьшить или прекратить оказание услуг, входящих в тур, если поведение Заказчика третьих лиц препятствует нормальному исполнению программы тура, в том числе в случае, если такое поведение препятствует нормальному исполнению программы тура для иных лиц, входящих в группу, в которой следует Заказчик третьи лица.

Заказчик третьи лица обязаны вовремя прибыть к месту отправления начала тура с учетом необходимого времени на посадку, оформление багажа, регистрацию и т. Заказчик уведомлен о том, что наличие визы не является гарантией въезда в страну назначения и решение о возможности посещения соответствующей страны в отношении любого туриста остается на усмотрение компетентных органов соответствующей страны въезда.

Заказчик третьи лица обязаны соблюдать правила временного пребывания в стране месте тура, странах транзитного проезда, соблюдать правила проживания в отелях и иных местах размещения и общепринятые нормы поведения, правила личной безопасности и сохранности личного имущества во время тура. Заказчик третьи лица обязаны выполнять указания сопровождающего на маршруте, производить оплату услуг, заказанных им дополнительно.

Если Заказчик третьи лица отказываются от какой-либо из услуг, входящих в тур, или самостоятельно принимают решение о замене такой услуги например, в отношении отеля, вида транспорта, маршрута и сроков перевозки и т. При этом Заказчик третьи лица не вправе требовать от Исполнителя возмещения стоимости услуги, замененной Заказчиком третьими лицами самостоятельно, или возмещения разницы в стоимости услуг.

Не является нарушением Исполнителем настоящего договора размещение Заказчика третьих лиц в комнате номере , количество спальных мест в которой превышает число мест, указанных в туристическом ваучере, если количество лиц, проживающих в комнате номере отеля соответствует количеству, указанному в туристическом ваучере например, размещение двоих человек в комнате номере отеля с тремя спальными местами.

Не является нарушением Исполнителем настоящего договора размещение Заказчика третьих лиц в комнате номере отеля, которая хотя и предназначена для размещения меньшего количества лиц, но для размещения Заказчика третьих лиц в комнату номер отеля добавлены дополнительные спальные места.

В случае причинения одной из Сторон убытков другой Стороне, убытки возмещаются в порядке и размере, согласованными Сторонами, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке. Исполнитель оказывает Заказчику только услугу по заказу бронированию авиаперевозки железнодорожной или автобусной перевозки , билетов на культурные и спортивные мероприятия, и организовывает получение Заказчиком туристами билетов на заказанный забронированный рейс либо мероприятие.

Стороны согласились, что услуга по заказу бронированию и предоставлению билета считается оказанной надлежащим образом в момент получения билета электронного билета Заказчиком. С момента получения билета все правоотношения, связанные с перевозкой либо с организацией спортивного культурного мероприятия концерта и т. Страховой полис договор страхования также является самостоятельным договором между Заказчиком третьими лицами и страховой организацией.

Все претензии Заказчика третьих лиц в отношении страхования, перевозки и организации мероприятий Исполнителем не принимаются и не рассматриваются, и должны непосредственно заявляться соответственно страховщику, перевозчику или организатору мероприятия. Стоимость билетов на мероприятия, указанные в программе тура, может быть возвращена Заказчику только в случае отмены мероприятия и возврата денежных средств за билет Исполнителю организатором мероприятия.

В других случаях стоимость билетов не возвращается. В случае переноса даты и времени события стоимость билетов также не возвращается. Билеты остаются действительными на новую дату. При наличии претензий Заказчику третьим лицам необходимо на месте составить Протокол, который подписывается Заказчиком третьими лицами и представителем Исполнителя в его отсутствие — уполномоченным надлежащим образом представителем администрации отеля или принимающей компании.

Все претензии с протоколами к ним и другими подтверждающими документами могут быть предъявлены Заказчиком третьими лицами Исполнителю не позднее ти дней после завершения Тура путем направления по почте по местонахождению Исполнителя.

Исполнитель обязуется рассмотреть поданную претензию в течение 15 дней с момента ее официального получения Исполнителем. Размеры возмещаемых Исполнителем убытков не могут превышать стоимости тура за вычетом фактически предоставленных услуг. Претензия о не предоставлении ненадлежащем предоставлении услуги считается необоснованной, если Заказчик турист воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена.

Услуга в данном случае считается оказанной надлежащим образом. За изменение фамилий и переписку переоформление авиабилетов железнодорожных, автобусных по любой причине, не зависящей от Исполнителя, Заказчик компенсирует Исполнителю понесенные последним расходы.

Изменение фамилий в авиабилетах железнодорожных, автобусных , переписка переоформление авиабилетов производится только в том случае, если это предусмотрено условиями авиакомпании, осуществляющей рейс. Если условиями авиакомпании железнодорожных, автобусных , осуществляющей рейс, изменение фамилий пассажиров и переписка авиабилетов не предусмотрена, данные изменения расцениваются как отказ от перевозки, в связи с чем Заказчик компенсирует Исполнителю понесенные последним расходы в размере стоимости авиабилета железнодорожного, автобусного.

Заказчик уведомлен, что Исполнитель использует в работе рекламный материал, предоставленный партнерами Исполнителя, в связи с этим Исполнитель не несет ответственность за корректность представленной в таких рекламных материалах информации, так как они изготовлены без участия Исполнителя. Настоящий договор является договором присоединения, поэтому турист уведомлен об обязанности соблюдать и подчиняться всем требованиям, предъявляемыми авиаперевозчиком, экипажем воздушного судна, служб безопасности авиакомпании и аэропорта при совершении международной воздушной перевозки.

Авиабилеты, приобретаемые на чартерные рейсы, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки. Заказчик, оплачивая стоимость авиабилета в составе тура, уведомлен и принимает все условия авиаперевозки.

Заказчик обязуется самостоятельно за сутки до вылета уточнить время и аэропорт вылета самолета у Исполнителя или справочной аэропорта вылета.

Время и аэропорт вылета самолета, указанные в подтверждении Заявки Исполнителя, согласно заявленному авиаперевозчиком расписанию на момент подтверждения акцепта Заявки , не являются составной частью заключаемого договора и не могут быть существенными его условиями при реализации турпродукта.

В соответствии с международными правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и их грузов, а также действующим законодательством Республики Беларусь, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора воздушной перевозки пассажира и багажа несет авиационный перевозчик; надлежащим доказательством факта заключения договора между Заказчиком и авиакомпанией является авиабилет, в том числе электронный авиабилет.

В связи с этим все заявления, претензии и иски Заказчика, связанные собственно с авиаперевозкой и ее недостатками, предъявляются Заказчиком непосредственно в авиакомпанию, предоставившую услуги по авиаперевозке. Авиабилет необходимо сохранить до предъявления претензионных требований в авиакомпанию.

Заказчик третьи лица уведомлены, что ущерб, нанесенный Заказчиком третьими лицами средству размещения, ресторану, перевозчику или другому предприятию, оказывающему услуги в составе тура, должен быть возмещен туристом Заказчиком и или третьими лицами за его счет. Граждане иных государств самостоятельно осуществляют поиск и получение информации о необходимости оформления виз в соответствующих учреждениях страны своего гражданства для совершения туристической поездки согласно условий настоящего договора;.

Заказчик также выражает согласие на хранение своих персональных данных и персональных данных лиц, в пользу которых заключается настоящий договор, без ограничений в способах, системах и территории хранения персональных данных. Заказчик подтверждает, что любые письма заявления и т. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств по нему.

Документы и их копии, подтверждающие факт оплаты стоимости туристических услуг, все данные, вносимые Заказчиком при заполнении заявки на сайте Исполнителя и проч.

Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

Договор на оказание туристических услуг

Туристический договор предназначен для реализации туристского продукта. Реализация осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и или иным заказчиком, а в иных случаях между турагентом и туристом и или иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке , являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Описание документа. Договор на оказание туристических услуг обычно заключается с туроператорами или турагентствами. Согласно такому документу исполнитель обязуется предоставить заказчику комплекс услуг, связанный с туристским продуктом.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Туризм: Агентский договор в туризме База отдыха Возврат денег за путевку Возврат денег за туристическую путевку в связи с коронавирусом Должностная инструкция менеджера по туризму Ещё Возмездное оказание услуг Вывод из судебной практики: Договор о реализации туристского продукта регулируется положениями Гражданского кодекса РФ о возмездном оказании услуг. Федеральный закон от

Договор реализации туристических услуг

Настоящий Публичный договор разработан на основании Типовой формы договора оказания туристических услуг Постановлением Совета Министров Республики Беларусь Под Заказчиком по настоящему договору понимается турист или иное физическое лицо, заказывающее туристические услуги от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста. Задание Заказчика на подбор и реализацию ему конкретного комплекса туристических услуг оформляется в виде заявки далее по тексту — Заявка на сайте Исполнителя www. Настоящий договор является публичным договором ст. Публикация размещение текста настоящего договора на web-сайте Исполнителя www. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, то есть посредством принятия акцепта Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок ст. Настоящий договор считается заключенным в простой письменной форме п.

Договор оказания туристических услуг образец бланк

Во исполнении Указа Президента РФ, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ, в ООО "Герр Питер" установлены нерабочие дни с 30 марта года по 30 апреля года. E-mail: gerrpiter mail. Турагент действует от своего имени и за счет Туроператора, либо от имени Туроператора и за счет Туроператора, в случае выдачи Туроператором доверенности на заключение договоров о реализации туристского продукта. Услуги, входящие в Туристский продукт, оказываются Туроператором непосредственно или с привлечением третьих лиц.

.

.

.

.

.

Туристический договор предназначен для реализации туристского продукта. Реализация осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между Договор оказания туристических услуг. Скачать (doc).

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Сильвестр

    С сервисами судиться бесполезно, у них всегда своя правда и всегда могут что-то подкрутить

  2. Исай

    ОБЖ смешно но полиция делает вещи .

  3. liatrumfastde

    Подскажите, как себя вести с сотрудниками безопасности в метрополитене? Эти люди с металоискателями. Всегда все очень порядочно и уважительно и все просьбы выполняю. Но был случай с особо рьяным молодым человеком. Который помимо того что в наглой форме тыкнул меня палкой, так еще задавал вопрос есть что в сумке металлическое, хотел досмотреть. На мое замечание о его манерах и о том что досмотр только в комнате полиции с полицейским и понятыми, мин.двое. Молча пропустил меня. Какой закон регулирует их деятельность? Какой статус они имеют? В моем понимании, тот же что и чоп в тц

  4. Святополк

    Тарас,с меня репост.

  5. Богдан

    И зачем я это смотрю.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.